近日,國家質檢總局缺陷產品管理中心發布玻璃水具消費預警,指出近年來玻璃水具所引發的傷害事故頻發,提醒大家喝熱水時選錯玻璃杯或用法不當,很可能使杯子炸裂,導致燙傷、劃傷等。昨天,蘇報君走訪市場,采訪了質監部門檢測機構,聽聽專業人士的建議。
有的玻璃杯不能放熱飲?不少市民表示不知道
市區某商場銷售玻璃制品的柜臺內,陳列著不同用途、造型各異的玻璃水具。看到記者拿起一組對杯,銷售人員介紹說:“這組玻璃杯是圣誕特別款,最近賣得不錯。但是別用這杯子裝溫度較高的熱水,裝常溫的水、果汁都沒問題。”記者查看產品說明發現,這款玻璃杯的名稱為“果汁杯(酒杯)”,材質為“玻璃(非耐熱)”,使用注意事項中寫明“請勿倒入開水”等。柜臺內還有多款玻璃水具也是非耐熱玻璃材質的。
“來選購玻璃水具的顧客很少主動詢問它們能否裝熱水。但我們有規定,如果客人選購了非耐熱玻璃制品,必須將注意事項清楚告知顧客,并讓顧客回去仔細查看使用說明,以免因使用不當造成水具損壞或人身傷害。”銷售人員表示,有的客人對“還有玻璃杯不能放熱水”感到意外。
記者了解到,市面上部分不能用來盛裝熱飲的玻璃水具缺乏安全警示,消費者無法有效獲取相關信息,這也增加了安全隱患。
熱飲杯須承受50℃以上溫差,忽冷忽熱易爆裂
在一家餐具企業工作的方潔告訴記者,使用玻璃水具、餐具時,還要特別注意產品的抗溫差能力。“玻璃水杯等爆裂,大多數發生在忽冷忽熱的情況下,即便是耐熱玻璃,如果溫差太大,也可能爆裂。”方潔說。
蘇州市質監綜合檢測中心材料檢驗部部長劉麗霞告訴記者,目前,《玻璃杯》(QB/T4162-2011)行業標準中,對可盛裝熱飲的玻璃杯有“抗熱震性”這項要求,明確這類玻璃杯必須能承受50℃以上的溫差而不破裂。“許多人有用‘涼’杯裝燙水的習慣,而且買回杯子不看說明書打開就用,這么做有風險。”劉麗霞說。
今年9月15日,國家質檢總局官網發布了“弓箭玻璃器皿(中國)有限公司召回部分玻璃水具套件”的信息,原因就在于“產品外包裝上的安全警示標識印刷位置不醒目,消費者如果忽略該警示信息,在使用瞬間玻璃水具與水的溫差超過60℃時,可能會導致產品破裂,存在燙傷的安全隱患。”
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玻璃杯傷人事故并不鮮見
近年來,涉及玻璃水具的傷害事故在國內多個城市發生過。
2015年9月,山東的蘇女士在往剛買的玻璃杯里倒開水時,水杯突然爆裂,導致大腿部位三級燙傷。經調查,商場銷售人員沒有將使用方法告知蘇女士,而蘇女士也沒有看說明書,才釀成不良后果。
去年6月,湖南長沙的鐘先生下館子時用熱水清潔玻璃杯,倒水過程中杯子碎裂,將鐘先生割傷。商家事后表示,這是啤酒杯,不應該用來裝熱水。
今年年初,浙江青田的陳小姐用玻璃杯裝熱水,杯子突然在她手中爆裂,手被熱水燙傷,飛濺出來的碎玻璃劃過臉頰,差點讓她破相。
劉麗霞介紹,此次發布消費預警,就是為了提示消費者注意玻璃水具的最高使用溫度,盡可能避免因水具炸裂、破裂導致燙傷和劃傷。
國家質檢總局缺陷產品管理中心提醒,消費者在選購時,應檢查產品標識是否齊全,包括生產廠家名稱、地址、產品名稱、型號、安全警示語等,不要購買三無產品。在使用前,要詳細閱讀產品說明書及警告標識信息,尤其是普通玻璃水具的最高使用溫度、盛裝液體種類等事項。