5月9日,由《中國銀行保險報》主辦的金諾·第八屆金融品牌影響力論壇在湖北荊州隆重召開,活動同時發布“2024金諾·金融品牌年度影響力案例”,由泰康在線策劃的全人群保險產品創意視頻《他們說》成功入選,獲評“2024金諾·金融品牌年度微視頻”。
構建金融品牌影響力是金融行業高質量發展的重要條件。中央金融工作會議首次提出加快建設金融強國的目標,進一步提升了金融工作的戰略高度。金融機構打造立得住、叫得響、行得遠,并深受消費者信任的金融品牌是提升金融軟實力、建設金融強國、培育中國特色金融文化的必然要求。作為互聯網保險頭部企業,泰康在線一直致力于以富有創意的形式和有趣的內容與消費者進行高效、積極地互動,持續打造并提升品牌影響力,此次獲獎的創意視頻《他們說》,是泰康在線與消費者共情共鳴的最新嘗試。
在內容維度,《他們說》短片聚焦4億帶病群體投保難的社會熱點,以患有甲狀腺癌的職場打拼人“大虎”、乳腺癌復發的家庭主婦“冬梅”、因工作環境患上肺結節的教師“老班”為典型人物,刻畫當下帶病體人群群像,并通過他們的親身經歷,講述全人群保險的故事。在傳播維度,泰康在線積極聯合第三方媒體,組成傳播矩陣,并通過微信、微博、抖音等多個新媒體平臺傳播,實現視頻傳播聲量與影響力雙出圈。《他們說》視頻上線以來,輻射人群超5000萬,總閱讀量超3000萬,泰康在線護航全人群健康的理念進一步深入人心。
《他們說》視頻的火熱傳播,不僅有力彰顯了泰康在線致力于全人群保險,特別是解決4億帶病體投保難題的承諾,也真正喚起了更多人對商業保險的關注和認識,讓大眾了解到商業保險對于帶病群體的重要性和必要性。
通常來說,保險的最佳保障人群是健康人、年輕人。然而隨著長壽時代的來臨,人人帶病長期生存成為常態。但在眾多保險品牌產品體系中,針對患病人群適用的商保產品非常有限。基于此,泰康在線先于行業提出從“保健康人”轉向“保人健康”,積極探索商業健康險從服務“健康體”到覆蓋“全人群”。
2023年4月,泰康在線“全人群保險產品”應運而生,融合健康管理、打通醫療、醫藥服務,不僅可以發揮醫療費用的金融補償作用,而且提供健康醫療的最優解決方案。至今累計承保人次達82萬,理賠人次達8.4萬,受到了廣大帶病群體的信賴與支持,切實帶動帶病體保險市場的發展。
構建金融品牌影響力,一方面需要在傳播模式上下功夫,尋找能引發用戶共鳴的溝通方式;另一方面則需要企業做好內功,切實幫助用戶解決實際需求。《他們說》傳播案例不只是一次成功的營銷,更彰顯了泰康在線持續秉持“讓保險更安心、更便捷、更實惠”的理念,創新互聯網保險產品與服務。未來,泰康在線在為客戶的美好生活保駕護航的同時,將繼續夯實量質并舉的高質量發展之路。
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