這家生鮮電商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將妥善處理后續(xù)事宜,確保客戶充值返還
遭撬鎖哄搶物資的呆蘿卜永恒·上宅院店店門緊鎖
剛剛過去的周末,對(duì)生鮮電商呆蘿卜的員工、用戶和供應(yīng)商來說,絕對(duì)是人生中的“至暗時(shí)刻”。
11月22日,呆蘿卜針對(duì)網(wǎng)傳公司拖欠供應(yīng)商貨款、裁員欠薪發(fā)布聲明:公司因經(jīng)營不善導(dǎo)致資金緊張,公司日常經(jīng)營受到重大影響,將努力尋求解決方案、籌措資金。一時(shí)間,關(guān)于呆蘿卜要“關(guān)店”的輿論傳播開來。加之,呆蘿卜官方APP上各地門店均無法下單,更是加劇了資金危機(jī)的影響。記者聯(lián)系到呆蘿卜鄭州區(qū)負(fù)責(zé)人,其坦誠公司資金吃緊,鄭州區(qū)6家門店已無法下單。同時(shí),他還向記者透露,近60家供應(yīng)商將自發(fā)融資2億元,幫助呆蘿卜渡過資金難關(guān)。
“蘿卜保衛(wèi)戰(zhàn)”開啟,供應(yīng)商將自發(fā)融資2億元
11月24日上午,記者聯(lián)系到呆蘿卜鄭州區(qū)負(fù)責(zé)人,其稱“呆蘿卜供應(yīng)商及投資方正想辦法救活呆蘿卜”。該負(fù)責(zé)人向記者透露,作為目前安徽唯一一個(gè)入圍《2019二季度胡潤中國潛力獨(dú)角獸》榜單的互聯(lián)網(wǎng)“獨(dú)角獸”,近60家供應(yīng)商已決定自發(fā)融資2億元“保衛(wèi)蘿卜”,最多的一家供應(yīng)商將出資超千萬元,原有投資方?jīng)Q定重新評(píng)估呆蘿卜。
短短3年時(shí)間,從1家店增至1000家店、從1省1城拓至4省19城,呆蘿卜的發(fā)展之路可謂順風(fēng)順?biāo)H欢瑩?jù)呆蘿卜內(nèi)部員工分析,對(duì)于一家新興生鮮電商來說,這樣的拓城速度太快,對(duì)現(xiàn)金流的壓力過大,一語概括,步子太大但資金沒跟上。
鄭州區(qū)門店將全部關(guān)停,有兩店遭裝修公司哄搶
因看中鄭州的人口紅利,呆蘿卜將鄭州視作華中地區(qū)的重點(diǎn)城市,曾對(duì)外宣稱計(jì)劃在鄭州開啟上百家門店。今年9月18日,鄭州第一家呆蘿卜門店開業(yè)。截至記者發(fā)稿,鄭州已有6家營業(yè)門店和5家正在裝修但尚未開門迎客的門店。這次由安徽總部爆發(fā)的資金困難問題,打了鄭州區(qū)門店一個(gè)措手不及,兩門店因未給裝修公司結(jié)款而遭哄搶。
11月21日晚,呆蘿卜鄭州門店商品標(biāo)價(jià)出現(xiàn)異常,據(jù)市民反映,一個(gè)兩斤的冰雞翅標(biāo)價(jià)高達(dá)88元,價(jià)格離譜。到了11月22日,呆蘿卜APP所有商品無法下單,全部顯示下架。家住鄭東新區(qū)鑫苑中央花園的王先生表示,呆蘿卜鑫苑中央花園店在兩天內(nèi)完成了商品無理由提價(jià)直至下架全部商品的一系列動(dòng)作。
記者11月23日在該店發(fā)現(xiàn),門口四個(gè)開業(yè)慶祝盆景還整齊擺放在兩側(cè),店內(nèi)貨架上零星擺放著部分商品。記者詢問值班店員,該店員表示:“關(guān)于呆蘿卜總部經(jīng)營不善導(dǎo)致資金緊張的信息,我今天才知道。”他向記者證實(shí),APP從11月21日晚上,總部統(tǒng)一調(diào)高了生鮮價(jià),22日開始,APP上商品全部下架無法下單。
位于青年路與建業(yè)路交叉口向北100米路東的呆蘿卜永恒·上宅院店,距離鑫苑中央花園店不足2公里。23日下午,記者發(fā)現(xiàn)永恒·上宅院店已經(jīng)店門緊鎖,店員也不知去向。透過緊鎖的玻璃門,能清晰看到店內(nèi)貨架上尚存一些商品,包括部分洋蔥、包菜等。隔壁兩商戶店員稱,該門店10月25日才開業(yè),就連門口開業(yè)用的紅地毯尚未收起。
據(jù)悉,之所以該店白天鎖門,是因?yàn)槲唇o裝修公司結(jié)完裝修款項(xiàng),被裝修公司于11月21日晚撬鎖進(jìn)入門店哄搶物資,不得不鎖門。除了永恒·上宅院店,陽光城3號(hào)院店也遭遇同樣的撬鎖搶物資事件。鄭州區(qū)負(fù)責(zé)人稱,目前已經(jīng)報(bào)警,交由鄭州警方處理,下一步,鄭州區(qū)域門店主要工作是通知客戶,將前期下單的商品盡快從門店取走,同時(shí),對(duì)部分充值客戶,登記充值余額,以確保后期返還事宜。
鄭州呆蘿卜門店最終會(huì)怎樣?鄭州區(qū)負(fù)責(zé)人稱,目前得到的消息是鄭州門店在妥善處理后會(huì)全部閉店,只保留合肥、南京、蕪湖門店。
員工自述本次風(fēng)波實(shí)為“禍起蕭墻”
11月24日,呆蘿卜內(nèi)部員工向記者透露,本次“關(guān)店”風(fēng)波其實(shí)是“禍起蕭墻”。
據(jù)其介紹,11月20日,兩封呆蘿卜內(nèi)部郵件在網(wǎng)上流傳,分別是人力資源管理中心與呆蘿卜創(chuàng)始人李陽給員工發(fā)送的消息,內(nèi)容為解釋公司遇到的資金問題與延遲發(fā)薪的原因,并承諾將加快推進(jìn)本輪融資早日到位,一方面積極通過其他渠道籌措資金,確保未發(fā)放工資的單位在20個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放到位。
然而,就是這兩封內(nèi)部郵件,成了本次風(fēng)波的導(dǎo)火索。鄭州區(qū)負(fù)責(zé)人稱,一時(shí)間呆蘿卜員工、供應(yīng)商人人自危,甚至出現(xiàn)員工離崗去總部討薪、供應(yīng)商堵門討貨款的狀況。“負(fù)責(zé)技術(shù)和運(yùn)維的員工都因討薪而無暇工作,APP自然沒有人管了,這也是為何會(huì)出現(xiàn)APP內(nèi)商品從價(jià)格變得高得離譜到全部下架的情況。”鄭州區(qū)負(fù)責(zé)人稱,內(nèi)部員工自亂陣腳才是本次“關(guān)店”風(fēng)波的起因,公司層面從未發(fā)出任何關(guān)店通知和停止供貨通知。
隨后,11月22日下午,呆蘿卜官方微信才針對(duì)網(wǎng)傳公司拖欠供應(yīng)商貨款、裁員欠薪發(fā)布聲明。11月23日,呆蘿卜再次發(fā)布公告稱,由于呆蘿卜近日的問題,對(duì)各界同仁造成的不便深感自責(zé),并稱相信在政府相關(guān)部門、廣大消費(fèi)者、供應(yīng)商、加盟商、合伙人的理解支持下,呆蘿卜會(huì)早日恢復(fù)運(yùn)營。
標(biāo)準(zhǔn)超市品才是呆蘿卜“利潤擔(dān)當(dāng)”
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,生鮮行業(yè)本身就是一個(gè)高損耗、低毛利的行業(yè)。呆蘿卜自采菜價(jià)低于傳統(tǒng)生鮮超市和菜市場(chǎng)20%,這根本無利可圖。
呆蘿卜鄭州區(qū)負(fù)責(zé)人向記者證實(shí),生鮮蔬菜業(yè)務(wù)對(duì)呆蘿卜來說是負(fù)毛利的,但調(diào)味干貨、個(gè)護(hù)百貨等標(biāo)準(zhǔn)超市品才是其“利潤擔(dān)當(dāng)”。“平臺(tái)上的蔬菜基本是蔬菜批發(fā)商的批發(fā)價(jià),呆蘿卜自己不加價(jià),但是平臺(tái)上的標(biāo)準(zhǔn)超市產(chǎn)品毛利較高。通過增加門店布局、提升用戶覆蓋率,可以讓這款賣菜的APP成為賣超市品的接口。”他認(rèn)為,賣低價(jià)菜只是呆蘿卜為了引流而做出的利潤讓步,而從原產(chǎn)地直發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)超市品才是他們的盈利商品。
據(jù)了解,呆蘿卜平臺(tái)會(huì)通過分發(fā)定向的超市品優(yōu)惠券,引導(dǎo)用戶購買平臺(tái)內(nèi)的超市品,從而培養(yǎng)用戶在生鮮電商平臺(tái)購買其他標(biāo)準(zhǔn)超市品的消費(fèi)習(xí)慣。但這次由合肥市政府、近60家供應(yīng)商等提出的“保衛(wèi)蘿卜”計(jì)劃能否順利完成,還有待市場(chǎng)檢驗(yàn)。