顏值經(jīng)濟(jì)日益流行的同時也給很多年輕人帶來了不可避免的顏值焦慮,醫(yī)療美容越來越成為人們的首選。
12月17~18日,《中國經(jīng)營報》記者先后實(shí)地走訪了上海多家醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn),在強(qiáng)大宣傳和誘導(dǎo)消費(fèi)“攻勢”下,普通消費(fèi)者往往要支付比預(yù)期價格高出很多的金錢來購買套餐服務(wù)。部分套餐服務(wù)價格甚至超出消費(fèi)者此前預(yù)期的10倍以上。
而面對高昂的套餐價格,“醫(yī)美貸”甚至是“學(xué)生貸”開始蔓延。12月18日,針對記者在走訪中發(fā)現(xiàn)的“學(xué)生貸”問題,上海百達(dá)麗醫(yī)療美容門診部(以下簡稱“百達(dá)麗”)院長熱線工作人員明確表示,不給大學(xué)生提供貸款。
誘導(dǎo)消費(fèi)
日前,記者通過上海歐萊美醫(yī)療美容醫(yī)院(以下簡稱“歐萊美”)的廣告鏈接看到,該醫(yī)院全切雙眼皮項(xiàng)目優(yōu)惠后僅需要980元。12月17日,記者實(shí)地走訪了位于松江老城區(qū)的歐萊美咨詢上述雙眼皮項(xiàng)目。
正值年終,歐萊美醫(yī)療美容醫(yī)院的大廳門口放著12月的優(yōu)惠活動。其中,“年終大促,年僅一次”“充100抵1000”“買一送一”“送第二次填充”“送雙下巴”等字眼不斷刺激著消費(fèi)者的眼球。
記者注意到,在眾多優(yōu)惠套餐中,大多美容項(xiàng)目都優(yōu)惠了超過原價的三分之一,有的甚至便宜了一半多。比如,較為便宜的全切雙眼皮手術(shù)價格從3800元直降為980元,原價為69800元的助軟骨綜合隆鼻經(jīng)過優(yōu)惠之后只需要31800元,便宜了一半多。而在推出的套餐中,可以清楚地看到原價23000元的青春少女肌現(xiàn)在只需要5980元,僅占原價的四分之一左右;而全度媚眼綜合B套餐則由22800元降為11800元,包括微創(chuàng)切開重瞼+內(nèi)眥開大+祛脂祛皮+翹睫術(shù)+上瞼下垂矯正(中度)。另據(jù)相關(guān)工作人員介紹,使用相關(guān)抵扣券后,名叫愛芙萊的玻尿酸項(xiàng)目從5680元/2支的價格減少為1280元/2支。
當(dāng)記者表示要做切雙眼皮手術(shù)時,歐萊美醫(yī)療美容醫(yī)院的醫(yī)生告訴記者,如果單純只做雙眼皮,基本上不會有太大的效果,建議再做一下去皮脂、提肌矯正、內(nèi)眥開大,一系列下來總共需要9170元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了記者最初所想的價格980元。
價格優(yōu)惠幅度較大的不只歐萊美。在記者走訪的另一家美容醫(yī)院中,經(jīng)過診斷也建議做幾個配套項(xiàng)目。
位于上海市徐匯區(qū)虹橋路616號的百達(dá)麗醫(yī)生告訴記者,要想眼睛顯得大,需要做內(nèi)眼角、雙眼皮和提肌共三個項(xiàng)目,雙眼皮和內(nèi)眼角需要4999元,提肌需要5000元,還有術(shù)前體檢和術(shù)后醫(yī)藥費(fèi),經(jīng)過打折優(yōu)惠后總共需要9164元。
事實(shí)上,天花亂墜的宣傳和誘導(dǎo)背后,是醫(yī)美機(jī)構(gòu)屢遭行政處罰。天眼查信息顯示,截至今年8月,歐萊美遭受的行政處罰超過20次。其違法行為類型主要集中在違反相關(guān)法律規(guī)定發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告;未建立消毒管理組織,制定消毒管理制度,執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,定期開展消毒與滅菌效果監(jiān)測工作;無證施行終止妊娠手術(shù);其他衛(wèi)生計(jì)生領(lǐng)域的行政處罰事項(xiàng)等。
另據(jù)天眼查信息,百達(dá)麗法定代表人為沈國雄。2015年5月,公司先后2次受到工商局的行政處罰,分別被罰款5001元和2000元。其中決定機(jī)關(guān)為上海市衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會,違法行為類型為其他衛(wèi)生計(jì)生領(lǐng)域的行政處罰事項(xiàng)。
舉貸醫(yī)美
不斷增加的配套項(xiàng)目與之伴隨的是水漲船高的價格。在歐萊美,當(dāng)記者表示錢不夠是否可以進(jìn)行分期付款時,醫(yī)生告訴記者可以,醫(yī)院會提供相關(guān)的貸款平臺。“這次的優(yōu)惠力度比較大,只有這個月,之后就沒有了。”上述醫(yī)生表示,如果錯過了12月份,上述項(xiàng)目之后的價格就要視具體情況而定。
“舉貸美容”的現(xiàn)實(shí)中,學(xué)生群體尤為受到關(guān)注。更美APP發(fā)布的《2019夏季學(xué)生醫(yī)美報告》顯示,夏季醫(yī)美消費(fèi)群體中有51%是學(xué)生,24歲以下的醫(yī)美用戶貢獻(xiàn)了近四成的夏季醫(yī)美銷售額。
歐萊美的醫(yī)生告訴記者,很多松江大學(xué)城的同學(xué)會過來這邊做整容手術(shù)。
12月20日,歐萊美相關(guān)工作人員回應(yīng)記者采訪表示,具體情況不是特別清楚,“但是我們醫(yī)院不會做這種違規(guī)性的操作。如果消費(fèi)者本身是一個求美者,我們只是會提供一些使其變美的建議,但是在資金方面,不會去誘導(dǎo)”。
那么,“美容貸”江湖是否已經(jīng)入侵到學(xué)生群體?在記者連日來走訪的多家醫(yī)院中,多數(shù)機(jī)構(gòu)都直接表示不會貸款給學(xué)生。但也有部分美容機(jī)構(gòu)并未明確否認(rèn)“學(xué)生貸”。
在與百達(dá)麗工作人員的線上溝通中,當(dāng)記者表示自己是大學(xué)生時,工作人員并未一口否決記者的貸款需求,其僅表示學(xué)生一般比較難貸。上述工作人員同時提及,之前曾經(jīng)有一位18歲的客人成功貸到3萬元,“可以嘗試審批一下,醫(yī)院不能保證可以貸下來”。
12月18日,記者來到百達(dá)麗醫(yī)療美容門診進(jìn)行咨詢,銷售人員告訴記者,學(xué)生貸款的機(jī)會很少,“20個人里面也就一兩個人可以貸到款,但是可以試一下”。
“學(xué)生貸款的通過率極低,進(jìn)行貸款至少要24歲以上,最近這段時間是有點(diǎn)放寬,但還是要至少24歲,美容貸主要是針對有穩(wěn)定工作的。”上述工作人員表示。
值得注意的是,記者注意到,這家醫(yī)院推薦的貸款平臺是即分期超G會員,該貸款A(yù)PP需要通過掃描工作人員提供的二維碼下載,在安卓手機(jī)的應(yīng)用市場搜索不到。醫(yī)院銷售人員告訴記者,這個是必須用在他們門店,回家自行貸款的幾率更低,基本不可能。此外,他們還有百度錢包等貸款平臺,其貸款利率的具體情況為:分3期的話,每期利息為1.12%,分6期每期利息為0.95%,分9期每期利息為0.85%,分12期每期利息為0.8%,分18期每期利息為0.98%,其中,單期利息最低的為12期。對于即分期的貸款利率,上述工作人員并未給到記者明確回復(fù)。
在北京市中銀(蘇州)律師事務(wù)所王鍵律師看來,消費(fèi)貸本身就是信用貸款,理論上說信用貸款不排除大學(xué)生身份的人,只要具備貸款平臺的信用標(biāo)準(zhǔn)就可以獲得一定的貸款額度。
對于消費(fèi)者如何規(guī)避“美容貸”陷阱,王鍵建議,首先要看醫(yī)美機(jī)構(gòu)的資質(zhì),因?yàn)橥M(fèi)者辦理美容貸款都是聽信醫(yī)美機(jī)構(gòu)工作人員的推薦;其次要問清楚從哪里貸的款、貸款平臺名稱,從而識別貸款平臺是否合法;第三,申請貸款時不要把個人身份信息提供給他人代辦或者代操作,避免被他人惡意用于超額貸款。
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