年底大促應(yīng)接不暇。“雙12”期間,聚劃算上線“百億補(bǔ)貼”,上演了一場補(bǔ)貼戲碼。聚劃算方面透露,截至12月12日12點(diǎn),訪問百億補(bǔ)貼會場的用戶已超過100萬,下沉市場用戶占比超過65%,訪問會場的用戶中有超過六成將貨品添加購物車。不少小眾細(xì)分領(lǐng)域的商家抓住年終促銷的尾巴,與大品牌主導(dǎo)的“雙11”形成了明確的區(qū)分。
聚劃算的“百億補(bǔ)貼”后續(xù)會成為常態(tài)化活動。聚劃算運(yùn)營總經(jīng)理陳浩表示,百億補(bǔ)貼會場的訪問和加購非常活躍,表明這個會場在短時間內(nèi)已經(jīng)形成了明顯的消費(fèi)者心智。“聚劃算百億補(bǔ)貼會一直持續(xù)下去,后續(xù)還會進(jìn)一步加大補(bǔ)貼的力度,增加貨品的庫存。”陳浩說。
與大品牌扎堆的“雙11”不同,“雙12”點(diǎn)燃了小眾市場的熱度。“雙12”開場1小時,農(nóng)用拖拉機(jī)的銷量同比大漲3倍,而“90后”年輕人買走了其中的三成;男士打底褲這一過冬新潮流也延續(xù)到了“雙12”開場:1小時內(nèi)60萬條打底褲被男生買走;而不怕冷的年輕人還在大冬天“吃冰”:冰淇淋銷量同比上漲200%。
無論是品牌商還是零售商實(shí)則都不愿放棄積攢流量、沖擊銷量的大促時刻,然而想要達(dá)到既定效果,總要提前謀劃甚至是“錯峰出行”。
RCAT臨小貓店主王珊珊同樣承認(rèn)店鋪在“雙11”與“雙12”的定位的確不同,“雙11”重心在新款,把本年度主打的產(chǎn)品放在天貓“雙11”上做新品爆發(fā)。“雙12”則有兩個主要任務(wù),一方面是回饋店鋪的老客戶,另一方面則是消化庫存。“經(jīng)過‘雙11’考驗(yàn),已經(jīng)明確了哪些商品可以持續(xù)熱賣,又有哪些商品必須要在年前消化掉,解決庫存也就成為重要的一部分。”
當(dāng)然,與“雙11”相比,“雙12”的熱度還是要低許多。“‘雙12’的業(yè)績的確沒有‘雙11’好,12月12日當(dāng)天的訂單數(shù)、訪客數(shù)、成交金額等均難以企及11月11日。”一位不愿具名的美妝淘寶店鋪運(yùn)營者向北京商報記者描述著兩個大促間的差異。
上述運(yùn)營者向北京商報記者提供的后臺數(shù)據(jù)顯示,在店鋪成交額方面,“雙12”當(dāng)天截至20時,店鋪的成交額不超過220萬元,“雙11”全天則超過了800萬元;訪客數(shù)量也相差較多,“雙12”當(dāng)天約為10萬,是“雙11”的1/3。
對于“雙12”與“雙11”的冷熱懸殊,該運(yùn)營者認(rèn)為是意料之中的事情。他稱,“雙11”的爆發(fā)可以說是積攢了一年的結(jié)果,無論是店鋪本身還是平臺方都攢足力氣“憋大招”;而“雙12”的籌備期只有“雙11”結(jié)束后的一個月時間,并沒有太多精力上線新玩法,消費(fèi)者的訴求也遠(yuǎn)低于“雙11”。
淘寶大快消行業(yè)總監(jiān)天德在接受北京商報記者采訪時稱,今年“雙12”報名參與的商家突破100萬,遠(yuǎn)超參加“雙11”的淘寶商家數(shù)量。“ ‘雙12’期間,希望細(xì)分市場、各個賽道里的商家可以通過淘寶跑出來。天貓?jiān)?lsquo;雙11’力推品牌折扣,天貓國際在‘黑五’推薦海外產(chǎn)品折扣,淘寶在‘雙12’則想吸引更多的商家參與。”面對剛剛過去的“雙11”與“黑五”,天德如此解釋“雙12”存在的意義。